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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent tous les achats effectués sur lymphoria.fr, exploité par Lymphoria, nom commercial de Groupe NKH, représenté par Hassan Nordine Kharachi, dont le siège est situé au 5 Rue des 50 Arpents, 77680 Roissy-en-Brie, France. Numéro SIREN : 934 980 814, numéro SIRET : 934 980 814 00024, numéro de TVA intracommunautaire : FR50934980814. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@lymphoria.fr ou au +33 7 49 01 43 63.

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Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des descriptions, photographies et prix affichés sur notre site. Toutefois, les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences de couleur ou d’apparence en fonction des paramètres d’affichage de votre écran. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer tout produit de la vente sans préavis.

Tous les prix sont affichés dans la devise applicable à votre région et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix facturé est celui affiché lors de la validation de votre commande. En cas d’erreur manifeste de prix résultant d’un problème technique ou typographique, nous nous réservons le droit d’annuler la commande concernée et de procéder à un remboursement intégral.

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Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont de 8 à 15 jours ouvrés pour les États-Unis et le Royaume-Uni, et de 10 à 18 jours ouvrés pour le Canada. Les frais de livraison applicables sont indiqués lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. Lymphoria ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux autorités douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté. Les informations complètes relatives à l’expédition sont disponibles dans notre Politique d’Expédition : https://lymphoria.fr/policies/shipping-policy.

Conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter à contact@lymphoria.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont pris en charge par Lymphoria en cas de produit défectueux ou livré par erreur. En cas de changement d’avis, les frais de retour peuvent rester à la charge du client. Les remboursements sont effectués dans un délai maximal de 14 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Tous les produits vendus sur lymphoria.fr bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés prévues par la législation française. Si un produit présente un défaut de conformité ou un vice caché le rendant impropre à l’usage auquel il est destiné, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement. Toute demande de garantie doit être adressée à contact@lymphoria.fr, accompagnée du numéro de commande et d’une description détaillée du problème rencontré.

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